Clickfunnels : La présentation complète

Vous aimeriez lancer votre entreprise sur internet et Clickfunnels semble être la meilleure alternative (ou pas) à vos yeux. Mais vous aimeriez en savoir un peu plus sur la plateforme avant de prendre votre décision. C’est pourquoi nous allons vous faire la présentation la plus complète qui soit, afin de vous aider à faire votre choix.

Dans cet article, vous verrez notamment :

• Dans quel but Clickfunnels a été créé
• Toutes les fonctionnalités qui en font un outil complet et leader de son marché
• Funnelflix, le netflix du business en ligne pour vous former de la meilleure manière qui soit
• Pour quel type de business model les funnels/tunnels de ventes sont-ils adaptés
• Les tarifs du logiciel

À la fin de cet article vous serez en mesure de prendre une décision. Nous vous proposerons également quelques alternatives, si cette plateforme n’a pas réussi à vous conquérir.

Bonne lecture !

Qu'est-ce que Clickfunnels et à quoi sert ce logiciel ?

Avant de découvrir toutes les fonctionnalités de Clickfunnels, essayons de comprendre l’utilité de ce logiciel. Pour résumer cela en une phrase :

Clickfunnels permet à tout chef d’entreprise de vendre ses produits ou ses services en ligne par le biais de funnels ou tunnels de vente. Si cette notion vous est inconnue, laissez-nous vous la détailler.

Le funnel est le processus à travers lequel votre client va passer par une succession d'étapes bien définies. Contrairement au site web, qui lui regroupe plusieurs références et laisse vos visiteurs indécis, le funnel/tunnel de vente propose une expérience d’achat guidée où vos produits sont complémentaires les uns aux autres et sont également proposés les uns après les autres.

C’est ce qui fait toute la subtilité de ce type de système.

Mais que vous permet de faire concrètement Clickfunnels ?

C’est ce que nous allons voir dans la prochaine partie.

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Les fonctionnalités de Clickfunnels

Découvrons maintenant ce qui se cache sous le capot de ce logiciel utilisé par plus de 150 000 entrepreneurs à ce jour.

La création de funnels/tunnels de vente

La première fonctionnalité nous paraît évidente car c’est ce qui fait que Clickfunnels existe. Mais comment cela se passe-t-il de l’intérieur ? À quoi cela ressemble-t-il exactement ?

Nous n’allons pas vous faire un tutoriel complet, pour cela vous pouvez vous rendre sur notre article destiné à la formation complète de Clickfunnels.

Mais voyons de plus près les rouages de cet outil.

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Vous pouvez apercevoir, ici, le tableau de bord d’un funnel à l’intérieur du logiciel. À gauche se trouvent les pages, en haut tout ce qui concerne les statistiques de ventes et le paramétrage, puis au centre, une prévisualisation de la page avec la possibilité de se rendre dans l’éditeur pour construire sa page à sa guise.

En parlant d’éditeur, le voici.

Cet éditeur est de type « Drag & Drop », qui signifie « glisser-déposer ». L’avantage est qu’il est très facile à prendre en main. Il n’est pas question d’écrire une ligne de code.

Il vous suffit d’organiser vos sections et vos colonnes, d’y glisser vos éléments et de designer votre page comme bon vous semble.

L'envoie d'emails marketing grâce à l'autorépondeur Follow-up Funnel

L’envoie de mails, une grande histoire d’amour entre les entreprises et leurs clients. Le mail reste la méthode la plus efficace pour communiquer avec ses clients.

(Même si les règles deviennent de plus en plus drastiques pour arriver dans les boîtes de réception)

Clickfunnels propose l’onglet « Follow-up Funnels”, qui vous permet de créer des campagnes d’emails automatisés ou spontanés.

Pour cela rien de plus simple, vous connectez votre autorépondeur préféré et préparer votre séquence de relance automatique ou alors vos mails de type « Broadcast ».

Voici à quoi cela ressemble :

Comme pour la création de funnels, les différentes étapes se trouvent à gauche, dans la partie grisée. Cela vous indique les délais d’envoi entre chaque email.

Au centre de la capture, les emails sont de nouveaux présents mais cette fois-ci avec un tableau de statistiques qui vous permettra de connaître :

• Le taux d’ouverture
• Le taux de clics
• Le nombre de ventes que vous faites par email

Cette dernière donnée est d’autant plus intéressante car de nombreux autorépondeurs ne proposent pas cette option. Vous pouvez donc savoir combien vous ont rapporté vos emails et en conclure si oui ou non, c’est un moyen de communication rentable pour votre entreprise.

En cliquant sur un de vos mails, vous verrez apparaître toutes les données plus détaillées.

BackPack pour booster votre chiffre d'affaires grâce à l'affiliation de vos produits

Quelle entreprise n’a jamais rêvé de faire plus de vente uniquement par la force du bouche-à-oreille ?

Ce n’est pas chose facile. Il vous faut avoir d’excellents produits que la plupart des gens voudront s’arracher.

Mais quand vous n’êtes pas une marque bien établie, alors cela devient vite compliqué. Heureusement, nous pouvons « forcer » les gens à faire du bouche-à-oreille pour nous grâce à l’affiliation.

Vous rémunérez vos partenaires d’un pourcentage de la vente, c’est aussi simple que cela.

Clickfunnels a pensé à tout ! BackPack vous permet de créer des programmes d’affiliation et de payer vos affiliés en un clic !

Voici à quoi ressemble le tableau de bord de votre espace d’affiliation :

Vous pouvez y voir un résumé de l’activité de vos affiliés, ainsi que le chiffre généré et les commissions que vous devez leur verser.

À gauche vous pouvez voir un menu qui vous permet d’avoir plus de détails sur chaque catégorie du tableau de bord, mais aussi pour créer vos programmes d’affiliation.

L'AB testing pour optimiser vos conversions

Une chose primordiale lorsque l’on parle de business en ligne, c’est la phase de test. Personne ne peut prédire à l’avance si un funnel va fonctionner ou non. Et quand bien même celui-ci fonctionnerait, vous pouvez toujours faire mieux.

C’est à ce moment-là que l’AB testing entre en jeu. L’AB testing n’est ni plus ni moins que le test continue de différentes versions des différentes étapes du funnel.

Par exemple, vous pourriez émettre l’hypothèse que si vous changez la couleur du bouton principal sur votre page, celui-ci augmenterait le nombre de passages à la caisse.

Pour faire cela il vous suffit de dupliquer la page et de changer la couleur sur la version B. Le trafic sera automatiquement et équitablement réparti afin que vous puissiez faire une analyse à la fin de votre test.

Comment cela se présente-t-il dans Clickfunnels ?

Comme ceci :

Vous pouvez voir à côté de la prévisualisation, un encadré vert. C’est ici que vous allez pouvoir dupliquer la page, qui s’affichera à droite de celui-ci.

Le tracking et le suivi

Ils ont également pensé au tracking ! Si vous décidez de vous mettre à la publicité sur les régies les plus populaires du web, alors vous devez forcément connaître les codes de tracking.

Ces codes vous permettent de suivre les actions de vos visiteurs dans les différentes étapes de votre funnel. Grâce à cela, vous alimenterez en données, les régies publicitaires qui vous permettront par la suite d’aller chercher des audiences très ciblées ou encore de faire du « retargeting » .

Où place-t-on ces fameux codes ?

Il vous suffit de vous rendre dans les « settings » de votre funnel et vous y trouverez deux encadrés, vous permettant de mettre vos codes.

Vous pouvez y placer, le Google Tag Manager, le Pixel Facebook ou encore Google Analytics, si vous le désirez.

Augmentez le panier moyen de vos clients grâce aux "Upsells", "Downsells" et "order bump"

Une des particularités du funnel, comme nous l’avons vu au début de cet article, c’est de proposer des offres additionnelles et complémentaires. C’est un excellent moyen de faire augmenter le panier moyen de ses clients.

Commençons par la vente additionnelle, nommée « Order bump », chez Clickfunnels.

Vous trouverez cette option sur les pages de type « order » uniquement, étant donné que cette option n’est possible qu’avant la validation de l’achat.

Voici à quoi ressemble une order bump :

Dans ce petit encadré jaune, vous pouvez y placer une offre en promotion. Vos visiteurs auront seulement besoin de cocher la case pour l’ajouter à leur panier, puis valider la commande.

Voyons maintenant la page d’Upsell et de Downsell.

Ces pages interviennent directement après l’achat. Elles sont idéales pour proposer des ventes complémentaires. Exemple : Vous vendez un sèche-cheveux, vous pourriez donc proposer immédiatement après l’achat un spray protecteur pour le cuir chevelu.

Ensuite nous avons la page de Downsell. Si nous reprenons notre exemple précédent, il se peut que votre nouveau client refuse l’offre du spray. Mais une vente de plus n’est pas forcément perdue, vous pouvez lui proposer un produit moins cher que celui qu’il vient de refuser. Par exemple, une brosse à cheveux.

De plus, Clickfunnels propose le One-click-Upsell. Il suffit au client de cliquer sur un bouton pour être débité. Il n’aura pas besoin de remettre ses coordonnées bancaires.

La création d'espace membre personnalisé

Si vous vendez des produits digitaux, comme des formations en ligne vidéo, des ebooks ou encore des PDF, les espaces membres sont faits pour vous. Vous pourrez organiser un espace pédagogique pour que vos clients consomment votre contenu et le mettent en application.

Voici un exemple d’espace membre sur Clickfunnels :

Cet espace membre a été entièrement personnalisé grâce à l’éditeur de Clickfunnels. Vous pouvez lui donner l’apparence que vous désirez.

Grâce à ce type d’espace membre, vous pourrez mêler à la fois du contenu vidéo, des PDF, des images et tout autre type de contenu numérique.

Les intégrations

Clickfunnels est une plateforme très complète, certes, mais elle ne peut regrouper toutes les fonctionnalités possibles. D’autant plus que ce n’est absolument pas son objectif.

C’est donc pour cela qu’elle vous permet d’intégrer une multitude d’autres applications pour compléter vos funnels. Que ce soit des autorépondeurs, des logiciels de webinar ou encore la connexion avec des solutions ecommerce, comme des logiciels d’envoi de colis ou encore votre boutique shopify.

Et si jamais vous ne trouvez pas votre bonheur, vous pouvez créer n’importe quelle connexion avec d’autres logiciels grâce à l’application Zappier.

Funnelflix, la plateforme de séries pour apprendre à développer votre entreprise sur internet

Ne serait-il pas plus judicieux de sacrifier quelques séries Netflix pour quelques séries entrepreneuriales ?

C’est justement ce que propose Funnelflix. Des séries orientées business pour vous apprendre à maîtriser la vente en ligne, la communication, les différents types de business qui existent et encore un tas d’autres sujets passionnants !

Clickfunnels n’est pas seulement un logiciel, c’est aussi un espace de formation qui vous permet de vous développer. Si vous n’avez pas de résultats pourquoi continuerez-vous à utiliser leur outil ?

Analysez vos statistiques simplement

Lorsque vous devez prendre des décisions dans votre entreprise, la première chose que vous allez regarder est les chiffres. Suivre son intuition c’est bien, mais les chiffres vous mettent face à la réalité du marché.

C’est pourquoi vous devez les analyser continuellement. Clickfunnels met à votre disposition une multitude de données, qui vous permettront de prendre des décisions rationnelles sur chaque page de votre funnel.

Voici à quoi ressemble le tableau de statistiques.

Grâce à ce tableau, vous pouvez savoir :

• Le taux de conversions de vos pages de capture
• Le pourcentage de transformation de prospects en clients
• Le pourcentage de clients qui prennent vos ventes complémentaires (Upsells)
• Le panier moyen de vos clients
• Le gain par clic (utile si vous faites de la publicité)

Ce sont les 5 données qui vous intéresseront le plus pour améliorer les performances de vos funnels.

Les prix de Clickfunnels

Maintenant que nous avons vu les fonctionnalités avancées de ce logiciel, parlons tarif.

Clickfunnels vous propose 3 abonnements. Vous l’aurez compris, plus vous payez, plus vous avez d’avantages.

Ces prix sont susceptibles de changer à tout moment. Pour les consulter en temps réel, vous pouvez vous rendre sur cette page.

Un programme d'affiliation généreux !

L’affiliation vous permet de recommander les produits d’autres entreprises en touchant une commission plus ou moins élevée dessus.

Les programmes d’affiliation les plus généraux sont souvent ceux qui proposent de faire la promotion de produits numériques, comme des formations en ligne, des ebooks, des applications web ou encore des logiciels.

Et justement Clickfunnels est un logiciel Saas (Software as a service), qui fonctionne par abonnement.

Lorsque Clickfunnels obtient un nouveau client grâce à vous, ils vous reversent entre 20% et 40% de l’abonnement.

Pourquoi y a-t-il deux pourcentages différents ? Tout simplement parce qu’ils ne veulent que des promoteurs sérieux.

Lorsque vous démarrez, ils ne vous verseront que 20% jusqu’à ce que vous ayez 40 clients actifs pendant 30 jours. À ce moment-là vous passez à 40% de commissions.

Voici à quoi ressemble le Backoffice affilié.

Vous retrouverez vos gains journaliers, vos gains totaux, ainsi que les futurs paiements.

Si vous descendez plus bas sur cette page, vous trouverez une multitude de produits à promouvoir. Effectivement, l’affiliation ne fonctionne pas seulement avec le logiciel en lui-même, mais aussi sur tous les produits digitaux de l’entreprise.

En revanche, si vous ne développez pas une entreprise sur le marché anglophone, vous aurez plus de difficultés, car les produits sont en anglais.

Remportez l'Awards du meilleur entrepreneur

Vous faites de l’argent et vous êtes reconnus pour cela. Clickfunnels vous récompense lorsque vous aurez atteint la coquette somme d’un million d’euros avec un funnel. Vous obtiendrez un trophée lors de la convention « Funnel Hacking Live ».

Le logiciel est très inspiré du MLM (marketing de réseau). Les entreprises MLM ont une très grande capacité à se créer un puissant réseau d'ambassadeurs. Ceci est notamment dû au système de récompense qu'elles mettent en place.

Russel Brunson, le fondateur de Clickfunnels, a fait partie d'une entreprise de marketing de réseau. C'est pour cette raison que les méthode appliquée par ces entreprises, ont été adapté à Clickfunnels.

Cela se résume par de la reconnaissance pour avoir atteint des objectifs. Dans le MLM, lorsque vous passer un certain niveau de revenu, vous passez une position et vous êtes récompensé en conséquence.

Nous sommes clairement dans le concept de "gamification". Plus les gens voient leur évolution entrepreneuriale comme un jeu, plus ils voudront y jouer.

Pour quel business model Clickfunnels est-il adapté ?

Est-ce qu’un funnel est vraiment utile pour votre business ? La réponse est probablement « oui ». Toute entreprise a besoin de construire un parcours de vente pour ses clients. Créer une boutique et y mettre toutes ses références en attendant que les gens achètent, n’est plus une solution optimale.

Les comportements d’achat et la concurrence se font de plus en plus rudes. C’est pourquoi vous devez proposer une expérience d’achat plus réfléchis.

Voyons comment adapter le tunnel de vente à 3 catégories de produits.

Cickfunnels et les produits digitaux

Le funnel est souvent associé à cette première catégorie de produits et c’est tout à fait normal. Toutes les fonctionnalités de Clickfunnels sont orientées vers le produit digital.

Vous n’aurez donc aucune surprise si nous vous disons que Clickfunnels est parfaitement adapté si vous vendez ce genre de produits.

Cickfunnels et la prestation de service

Clickfunnels s’adapte parfaitement à la prestation de service. Vous pouvez parfaitement concevoir un funnel qui réceptionnera les paiements de vos clients pour un service particulier et leur proposer immédiatement après l’achat votre agenda en ligne pour fixer le rendez-vous et assurer la prestation.

Cickfunnels et l'e-commerce

Est-ce que Clickfunnels est fait pour l’e-commerce. Notre avis reste mitigé sur la question. En effet, certaines fonctionnalités sont apparues récemment pour vendre des produits physiques. Il y a notamment la possibilité de choisir une variante d’un produit ou encore la connexion avec des entreprises d’envoi de marchandises.

Si vous faites du dropshipping, vous pouvez également connecter votre boutique Shopify à votre funnel pour que les informations soient automatiquement transmises aux fournisseurs.

Même s’il est possible de proposer des produits physiques, nous pensons qu’il reste de grosses améliorations à apporter pour ce business-model.

Les avantages et les inconvénients de la plateforme

Même si ce logiciel est une référence en termes de construction de funnels, il n’échappe pas à la règle des avantages et inconvénients ! Voyons quels sont-ils.

Les avantages de Clickfunnels

Clickfunnels possède de nombreux avantages mais nous n’allons lister ici que ceux qui en font un bon logiciel de funnels.

• Un éditeur no-code fonctionnant en drag & drop (glisser-déposer) simple à utiliser
• La possibilité de connecter d’autres applications web essentielles pour compléter un funnel
• Une grande liberté dans la conception des pages notamment grâce à la possibilité d’ajouter du code
• Des fonctionnalités de paiements intéressantes comme le paiement en 2 étapes, l’order bump ou encore les upsells qui permettent de faire monter le panier moyen de vos clients

Les inconvénients de Clickfunnels

Comme vous vous en êtes douté, même si un logiciel fait partie des références sur le marché, cela ne signifie pas qu’il n’a aucune faille. Voici les inconvénients que nous avons notés :

• Le temps de chargement des pages est long. Un inconvénient important, car plus le temps de chargement d’une page est long, plus vous perdez des ventes
• Pour nos amis francophones qui ne parlent pas anglais, Google traduction sera votre meilleur allié, car le logiciel n’existe que dans cette langue
• Il arrive que Clickfunnels rencontre des bugs qui peuvent mettre en péril votre funnel (heureusement ils se résolvent vite mais ne sont pas agréables)
• Le prix. Nous le mettons dans les inconvénients car cela vous demande d’avoir une certaine enveloppe de départ si vous souhaitez profiter pleinement de toutes les fonctionnalités

Les alternatives à Clickfunnels

Nous vous avons préparé une sélection de quelques logiciels qui vous permettrez de vous rapprocher de Clickfunnels.

Alternatives à Clickfunnels #1 : Système.io

Système.io s’impose aujourd’hui comme le Clickfunnels français. Une interface épurée et des fonctionnalités, dont nous les français nous avons réellement besoin, comme par exemple la prise en compte de la TVA.

En revanche, il reste selon nous de grandes améliorations côté éditeur car l’aspect visuel des pages reste « cheap » à notre goût.

Son prix de départ s’élève à 27€/mois, ce qui le rend plus abordable.

Alternatives à Clickfunnels #2 : Learnybox

Learnybox est toujours un logiciel « made in France », ce qui en fait donc un concurrent direct de Système.io. Cette plateforme se revendique être un logiciel tout en un qui vous permettra de ne pas dépenser d’argent dans d’autres outils comme un autorépondeur par exemple.

En parlant de budget, combien vous faut-il investir pour utiliser Learnybox ?

L’abonnement le plus faible démarre à 99€/mois.

Alternatives à Clickfunnels #3 : Kajabi

Kajabi est un outil de création de funnels plus cher que Clickfunnels mais avec des options très avancées pour vous permettre de créer des expériences d’achat agréables et réussies !

Les prix démarrent à 149$/mois.

Alternatives à Clickfunnels #4 : Wolfeo

Une alternative un peu moins connue à Clickfunnels est Wolfeo. Il ne présente rien de nouveau par rapport aux 3 autres précédents. Vous pouvez créer des tunnels de vente, envoyer des emails et héberger vos formations en ligne.

En ce qui concerne les tarifs, ils commencent à 49€/mois pour la version basique et finissent à 79€/mois pour la version complète.

Clickfunnels est-il vraiment fait pour vous ?

Nous avons tenté de vous donner à la présentation la plus complète qui soit, afin de vous faire une idée sur la question. Nous pensons sincèrement que Clickfunnels reste la plateforme Leader, car l’outil est sur le marché depuis un bon moment. Il faut savoir également que son créateur, Russel Brunson, utilise lui-même les funnels pour vendre ses produits. Un logiciel fait par un entrepreneur pour les entrepreneurs.

Mais cela ne veut pas dire, qu’aucun autre n’est de taille. Nous avons un faible pour Kajabi qui reste une excellente alternative, en raison de ses fonctionnalités plus poussées.

À vous de faire votre choix !

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