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Enregistrez les sessions de vos utilisateurs et améliorez l'expérience client avec Fullstory

Fullstory est un outil vous permettant d'analyse le comportement de vos visiteurs sur vos sites web, funnel marketing ainsi que dans vos applications. Grâce à ses outils de "session recording"(enregistrement de session) et de "heatmap"(carte chaude), vous serez en mesure de voir ce que font exactement vos utilisateurs. C'est comme si vous étiez derrière leur épaule.

Quelles sont les fonctionnalités de Fullstory ?

  • Enregistrer les sessions de vos utilisateurs pour connaître les interactions sur votre site
  • Dénicher les frictions sur votre site en analysant le comportement utilisateur grâce à Rage Clicks
  • Voir les formulaires incomplet et les améliorer grâce à Abandoned Forms
  • Mise en avant des utilisateurs les plus "frustrés" de votre site afin d'en améliorer l'expérience grâce à Frustrated Session
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